Question 1

O sistema já é confiável para usar em produção?

Accepted Answer

Sim. O Escudon é usado diariamente em uma operação real de e-commerce. Cada funcionalidade foi testada e validada em ambiente produtivo antes de ser disponibilizada.

Question 2

Por que confiar em um sistema sem muitos usuários?

Accepted Answer

Porque ele já provou funcionar onde mais importa: na prática. Estamos em fase de early access justamente para garantir que cada novo cliente receba atenção total e o sistema evolua com feedback real.

Question 3

Posso testar antes de assinar?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos 30 dias de teste grátis para que você conheça o sistema e valide se ele atende à sua operação.

Question 4

Qual a integração com o Olist?

Accepted Answer

O Escudon se conecta diretamente ao Olist via OAuth. Pedidos, produtos e notas fiscais são sincronizados automaticamente via webhooks.

Question 5

Preciso de algum hardware especial?

Accepted Answer

Não. O sistema funciona no navegador. Para leitura de código de barras, você pode usar leitores USB comuns ou a câmera do celular. Para etiquetas, suportamos impressoras térmicas (ZPL) e jato de tinta (PDF).

Question 6

E se eu precisar de uma funcionalidade que não existe?

Accepted Answer

Como estamos em early access, temos agilidade para priorizar funcionalidades que nossos clientes precisam. Seu feedback tem peso real no roadmap.

Question 7

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Utilizamos Supabase como infraestrutura, com criptografia, row-level security e backups automáticos. Seus dados são isolados por empresa.